Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez TheLastOttoman, chaque produit est conçu avec soin, souvent à la demande, ce qui rend nos articles uniques et personnalisés. Pour cette raison, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges.

Nous vous invitons à bien vérifier le guide des tailles avant toute commande afin d'éviter toute erreur. Il est de votre responsabilité de sélectionner la taille qui vous convient. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter avant de valider votre achat.

Exceptions :

• En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part (ex : mauvaise taille envoyée, défaut de fabrication), veuillez nous contacter sous 7 jours après réception avec des photos à l’appui afin que nous puissions évaluer la situation et vous proposer une solution appropriée.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.

L’équipe TheLastOttoman